Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03 September 2026

CoderShap, éditeur d'EducManager, accorde une attention particulière à la protection des données à caractère personnel traitées dans le cadre du service, notamment celles d'élèves mineurs. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels droits vous pouvez exercer.

1. Responsable de traitement

Pour les données saisies par un établissement scolaire (élèves, parents, personnel), l'établissement client est responsable de traitement. CoderShap agit en tant que sous-traitant technique, hébergeant et sécurisant ces données pour le compte de l'établissement.

2. Données collectées

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, date de naissance, adresse, téléphone, email, photo de l'élève (si l'établissement active cette option) ;
  • Données scolaires : classe, notes, bulletins, présences, retards, sanctions, devoirs, cantine, transport scolaire (horodatage des montées/descentes par ligne, sans géolocalisation en temps réel) ;
  • Données de paiement : historique des règlements de frais de scolarité (les moyens de paiement eux-mêmes sont traités par les opérateurs Mobile Money/bancaires concernés) ;
  • Contenu des échanges : messages entre l'établissement et les parents, pièces jointes ;
  • Données techniques : adresse IP, journaux de connexion, identifiant d'appareil et jeton de notification (application mobile) ;
  • Données d'usage et de diagnostic : mesure d'audience du site et de l'application, rapports d'erreurs techniques et de plantage, décrites aux points 2bis et 9 ci-dessous.

2bis. Application mobile — notifications et mesure d'audience

L'application mobile EducManager (parents et professeurs) demande votre autorisation avant d'envoyer des notifications (absences, notes, messages, échéances de paiement) : un écran explique cet usage avant que le système d'exploitation ne vous demande de l'accepter ou de la refuser, et vous pouvez la retirer à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

L'application utilise également Firebase (Google Ireland Ltd.), sous-traitant technique, pour deux usages strictement internes à l'amélioration du service :

  • Firebase Cloud Messaging : achemine les notifications push (nécessite un jeton d'appareil, non lié à votre identité par Google) ;
  • Firebase Analytics : mesure d'usage anonymisée (écrans visités, fonctionnalités utilisées) pour prioriser les évolutions de l'app — la collecte de l'identifiant publicitaire (Advertising ID) est désactivée, l'application ne diffusant aucune publicité ;
  • Firebase Crashlytics : rapports de plantage (journal technique de l'erreur, modèle d'appareil, version de l'app) pour corriger les bugs.

Ces données techniques ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ni revendues.

2ter. Suppression de votre compte (application mobile)

Un parent ou un professeur peut demander la suppression définitive de son compte mobile directement depuis l'application : Profil › Supprimer mon compte, après confirmation par un code envoyé par email. Cette action révoque l'accès mobile, supprime l'appareil enregistré pour les notifications et anonymise l'adresse email associée. Les données pédagogiques de l'élève concerné restent conservées par l'établissement, responsable de traitement (cf. point 1), conformément à ses obligations de conservation des dossiers scolaires. À défaut d'accès à l'application, la même demande peut être adressée à codershap@gmail.com.

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour assurer la gestion administrative et pédagogique de l'établissement (inscriptions, notes, bulletins, communication avec les parents), le suivi des paiements de scolarité, l'envoi de notifications (email, SMS, push, WhatsApp) relatives à la vie scolaire, la génération de conseils pédagogiques personnalisés par intelligence artificielle lorsque l'établissement ou le parent a souscrit à cette fonctionnalité (cf. point 3bis), ainsi que l'amélioration et la sécurité du service.

3bis. Conseils pédagogiques générés par intelligence artificielle

Lorsque cette fonctionnalité est active, EducManager peut générer automatiquement, à destination des parents, une synthèse pédagogique en langage naturel à partir des notes, moyennes, coefficients et moyenne de classe de l'élève. Cette synthèse est produite par un modèle d'intelligence artificielle seules des données de performance scolaire anonymisées sont transmises au modèle : le nom, le sexe et tout autre identifiant direct de l'élève ne lui sont jamais communiqués. Cette fonctionnalité est soumise à l'activation par l'établissement et/ou à un abonnement parent dédié, et peut être désactivée globalement par l'éditeur à tout moment.

4. Base légale et conformité

Le traitement repose sur l'exécution du contrat liant l'établissement à ses élèves/parents et sur l'intérêt légitime de l'établissement à assurer sa gestion scolaire, dans le respect de la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI).

5. Partage des données et sous-traitants techniques

Les données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, tenus par des obligations de confidentialité et de sécurité, ainsi qu'aux autorités compétentes si la loi l'exige.

Ces prestataires n'accèdent qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leur mission et ne sont pas autorisés à les réutiliser à d'autres fins.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée de la scolarité de l'élève dans l'établissement, puis archivées conformément aux obligations légales de conservation des dossiers scolaires, avant suppression ou anonymisation.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée (ou son représentant légal pour un élève mineur) dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données. Ces demandes doivent être adressées en priorité à l'établissement scolaire concerné, responsable de traitement, ou à défaut à codershap@gmail.com.

8. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit, sauvegardées quotidiennement, et chaque établissement est isolé dans un espace dédié pour empêcher tout accès croisé entre établissements clients.

9. Cookies et mesure d'audience

Le site et la plateforme web utilisent des cookies techniques nécessaires à l'authentification et au fonctionnement du service (session, préférence de thème), ainsi que des cookies de mesure d'audience Google Analytics, déposés sur le site vitrine comme sur l'espace connecté (établissement, personnel, parents). Lorsqu'un utilisateur est connecté, son identifiant de compte, son type de profil et l'identifiant de son établissement sont transmis à Google Analytics afin de mesurer l'usage des fonctionnalités — aucune donnée scolaire (notes, présences, paiements, messages) n'y est envoyée. Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires et ne sont jamais activés en environnement de développement.

Vous pouvez vous opposer à cette mesure d'audience en utilisant un bloqueur de scripts/ traceurs dans votre navigateur, ou le module complémentaire de désactivation proposé par Google. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers autre que Google Analytics n'est utilisé.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique : codershap@gmail.com

Ce document est un modèle générique fourni à titre indicatif ; il est recommandé de le faire valider par un conseil juridique avant publication définitive, notamment sur les mentions propres à l'établissement légal de CoderShap.